En AMARME queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás hacer un cambio o una devolución, te explicamos cómo hacerlo de forma simple.

Derecho de arrepentimiento

Si comprás de forma online, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo, de acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. En ese caso, te reintegramos el importe abonado y el costo de la devolución corre por nuestra cuenta.

Cambios

Podés solicitar el cambio de una prenda (por talle, color u otro motivo) dentro de los 15 días de recibido el pedido, siempre que se cumplan estas condiciones:

• La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en su estado original.
• Debe conservar sus etiquetas y el embalaje original.
• Es necesario presentar el comprobante de compra.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el producto deseado no estuviera disponible, podés optar por otro artículo o por un reembolso.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 7065-7483 o por correo a amar.meindumentaria@gmail.com, indicando tu número de pedido y el motivo. Te vamos a guiar en todo el proceso.

Costos de envío

• Si el cambio o la devolución se deben a un error nuestro o a una falla del producto, el costo del envío lo asumimos nosotros.
• Si se trata de un cambio por preferencia (talle, color, etc.), el costo de envío del cambio queda a cargo del cliente.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada la prenda, te confirmamos la aprobación del reembolso. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra (a través de Mercado Pago) y puede demorar algunos días hábiles en verse reflejado, según los plazos de la entidad emisora.

Contacto

Ante cualquier duda sobre cambios y devoluciones, estamos para ayudarte: amar.meindumentaria@gmail.com · WhatsApp +54 9 11 7065-7483.